1. Indsamling og behandling af personlige data
Du kan besøge vor hjemmeside uden at oplyse personlige data. Vi registrerer kun adgangsdata uden personlige referencer som navnet på din internetudbyder, dato og tidspunkt for henvendelsen navnet på den søgte fil, siden hvorfra filen blev søgt, adgangsstatus (fil overført, fil ikke fundet osv.) webbrowser og anvendt operativsystem, IP-adresse på anvendt computer, overført datamængde. Disse data vurderes udelukkende med henblik på at forbedre vor hjemmeside og pga. teknisk sikkerhed, specielt for at undgå forsøg på angreb på vor webserver, og der er ingen mulighed for profil på din person.
Retsgrundlaget for registreringen er § 15 TMG and Article 6 lit. f) DSGVO.
Personlige data (som navn, firma, adresse, telefonnummer og e-mailadresse) registreres kun, hvis du frivilligt oplyser dem i forbindelse med din forespørgsel. Vi behandler kun dine data med dit særskilte samtykke med henblik på opfølgning på din forespørgsel. Efter behandlingen af din forespørgsel blokeres dine data for yderligere brug og slettes (hvis det er nødvendigt efter udløbet af skatte- og kommercielle tilbageholdelsesperioder, i øjeblikket ti år), medmindre du udtrykkeligt har givet tilladelse til yderligere brug af dine data.
2. Online-shop
Når du besøger vores online-shop opsamler vi følgende oplysninger for at kunne gennemføre handlen mellem dig og MULTIVAC eller for at kunne udføre kontraktlige foranstaltninger i overensstemmelse med artikel 6 lit. b) DSGV
a) Når du afgiver en ordre på online-shoppen, spørges der efter alle data, som er nødvendige for gennemførelsen af ordren via obligatoriske felter; din titel, fulde navn, adresse (fakturerings- og leveringsadresse), din e-mail adresse og dit telefonnummer. Dine data anvendes kun i forbindelse med gennemførelsen af din ordre.
b) Inden du afslutter dit køb, kan du oprette en kundekonto. For at gøre det, kan du vælge en adgangskode sammen med din e-mail adresse, som vil gøre det lettere at logge dig ind senere uden at skulle genindtaste dine data. MULTIVAC gemmer data, du indtaster ved oprettelsen af din kundekonto med henblik på at registrere, udføre og behandle dine ordrer. MULTIVAC opbevarer dine data til fremtidige ordrer, så længe du opretholder din registrering. Du har til enhver tid ret til adgang, ændring og/eller sletning af dine registreringsdata.
c) Hvis du har registreret dig med en kundekonto i MULTIVAC online-shop, sletter MULTIVAC dine registreringsdata, hvis du giver besked herom på info@multivac-home.com
d) Hvis du overfører data til MULTIVAC ifm. en ordre, gemmes dine data så længe det er nødvendigt for købsprocessen og i overensstemmelse med de lovbestemte opbevaringsperioder. Udvidet opbevaring til opfyldelse af opbevaringsforpligtelserne udføres i overensstemmelse med artikel 6 lit. c) DSGVO.
3. Kontaktformular
Når du kontakter MULTIVAC via en kontaktformular på MULTIVACs website, gemmes de data du oplyser, således at meddelelsen kan fremsendes til rette vedkommende. Dette sker i overensstemmelse med artikel 6 lit b) DSGVO for behandling af din forespørgsel. De data, du har oplyst via kontaktformularen, anvendes ikke til andre formål, specielt ikke til reklameformål. Efter at have besvaret din forespørgsel, sletter vi din forespørgsel og de relaterede, personlige data.
4. Kundeportal
Registrer dig på MULTIVAC kundeportalen og få et overblik over de maskiner, der er installeret i din virksomhed. Derudover indeholder kundeportalen en klar historik over dine ordrer, forespørgsler og reservedelsordrer. Følgende data opbevares i overensstemmelse med artikel 6 lit. a) DSGVO: for- og efternavn, e-mail adresse, adgangskode og login-oplysninger.
Yderligere oplysninger kan findes på portal.multivac.com/fileadmin/media/pdf/Kundenportal_EN.pdf.
Såfremt du ønsker at slette din kundeportal send en e-mail til portal(at)multivac.com .
5. Brug af cookies
På mange sider anvender vi såkaldte "cookies" i overensstemmelse med § 15 afsnit 3 TMG og artikel 6 lit f) DSGVO for at gøre dit besøg på vores hjemmeside spændende og for at kunne gøre brug af visse funktioner. Disse består af små tekstfiler, som gemmes på din computer.
De fleste ”cookies” slettes fra din harddisk, når du lukker browsersessionen ned (såkaldte “session cookies”).
Andre ”cookies” forbliver på din computer og sikrer, at vi kan genkende din computer ved dit næste besøg (såkaldte ”permanente cookies”). Disse ”cookies” betyder, at det ikke er nødvendigt at genindtaste dine data.
Du kan om nødvendigt undgå brugen af “cookies” vha. indstillingerne i din webbrowser. Dette kan imidlertid føre til at vores hjemmesiden ikke vises.
6. Webanalyse-services (udbyder Google)
Denne hjemmeside burger Google Analytics, en webanalyse-service fra Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics bruger "cookies", som er tekstfiler, der lægges på din computer med henblik på at hjælpe hjemmesiden med analysere, hvordan brugerne anvender sitet. Oplysningerne, som genereres af ”cookien” om din brug af dette site, overføres normalt til en Google server i USA og gemmes der. Hvis IP- anonymisering aktiveres på denne hjemmeside, afkorter Google på forhånd din IP-adresse inden for EU-medlemsstaterne eller i andre stater, som er part i aftalen Agreement on the European Economic Area. Kun undtagelsesvis overføres den fulde IP-adresse til en Google server i USA og afkortes der. På vegne af operatøren af denne hjemmeside anvender Google disse oplysninger til vurdering af din brug af hjemmesiden ved at udarbejde rapporter om aktiviteten på hjemmesiden og give operatøren øvrige services relateret til hjemmesiden og brugen af internettet. IP-adressen, der sendes af din browser i forbindelse med Google Analytics, kædes ikke sammen med andre Google-data. Du kan afvise brugen af cookies via dine indstillinger, men vær opmærksom på, at det kan begrænse den fulde funktionalitet af denne hjemmesiden. Du kan også afskære Google fra at indsamle data genereret via cookies og din brug af hjemmesiden (inkl. din IP-adresse) samt at lade Google behandle disse data ved at downloade og installere den browser plug-in som er tilgængelig via følgende link: [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en].
I lyset af diskussionen om brugen af analyseværktøjer med komplette IP-adresser vil vi gerne påpege, at denne hjemmeside anvender Google Analytics med undtagelse af "_anonymizeIp()" og derfor bruges IP-adresser kun videre i forkortet udgave for at udelukke direkte personlig reference.
7. Analyser via WiredMinds
Vor hjemmeside anvender tællende pixelteknologi fra wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) til analyse af besøgeradfærd. Data kan indsamles, behandles og lagres på brugerprofiler, der oprettes under et pseudonym. Når det er muligt og rimeligt, gøres disse brugerprofiler fuldstændigt anonyme. Cookies kan anvendes til dette formal. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på besøgers internet-browser og tjener det formål at genkende internet-browseren. De indsamlede oplysninger, som også kan indeholde persondata, overføres til wiredminds eller indsamles direkte af wiredminds. Wiredminds kan anvende oplysninger på baggrund af besøg på hjemmesiderne til at skabe anonyme brugerprofiler. Data tilegnet på denne måde anvendes ikke til personligt at identificere den besøgende uden der er givet særskilt samtykke af pågældende og kædes ikke sammen med persondata om bæreren af pseudonymet. Såfremt IP-adresser registreres, anonymiseres de med det samme ved at slette den sidste cifferblok
Fjern tracking af hjemmeside
8. Remarketing (udbyder Google)
Denne hjemmeside anvender remarketing-funktionen fra Google Inc. "("Google"). Denne funktion bruges til at vise interessebaseret reklame for besøgende på siden som en del af Googles reklamenetværk. Den besøgendes browser gemmer alle såkaldte "cookies", tekstfiler, som er gemt på din computer og som gør det muligt at genkende den besøgende, når han eller hun besøger hjemmesider, der tilhører Googles reklamenetværk. Disse sider kan evt. præsentere den besøgende for annoncer, som henfører til indhold på hjemmesider, som den besøgende tidligere har logget ind på, og som anvender Googles remarketing-funktion. I henhold til Google selv, indsamler de ikke persondata under denne proces.
Hvis du imidlertid ikke ønsker at anvende Googles remarketing-feature, kan du altid deaktivere denne via dine indstillinger på www.google.com/settings/ads
Fjern remarketing
Alternativt kan du deaktivere brugen af cookies til interessebaseret reklame via Advertising Network Initiative ved at følge instruktionerne på www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Deaktivér interessebaseret reklame
For yderligere information om Google Remarketing og Google's fortrolighedspolitik, venligt se: http://www.google.com/privacy/ads/ .
9. Remarketing (udbyder LinkedIn)
Linked In Conversion Tracking: På vores hjemmeside anvender vi analyse-- og konverteringssporingsteknologien i LinkedIn-platformen. Med den førnævnte LinkedIn-teknologi kan du se mere relevant, interessebaseret reklame. LinkedIn tilvejebringer også aggregerede og anonyme rapporter om annonceaktivitet og oplysninger om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside. Yderligere oplysninger om databeskyttelse på LinkedIn kan ses her: www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Du kan gøre indsigelse imod LinkedIn’s analyse af din brugeradfærd og visning af interessebaserede anbefalinger ("Opt-Out"); klik på feltet "Reject on LinkedIn" (for LinkedIn bruger) eller "Reject" (for andre brugere) under det følgende link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
10. Nyhedsbrev (serviceudbyder XQueue)
Vi bruger e-mail marketing til at informere dig om nyheder fra MULTIVAC. Dine data og/eller din brugeradfærd gemmes elektronisk og vurderes og behandles med henblik på forbedring af vor kundeservice. Disse oplysninger videregives ikke til 3.part. MULTIVAC bruger XQueue GmbH, Christian-Pleß-Straße 11-13, 63069 Frankfurt am Main, kun til databehandling på vegne af MULTIVAC. Du kan til enhver tid tilbagekalde ved at klikke på linket som fremgår i ethvert nyhedsbrev eller sende en meddelelse til de kontaktoplysninger der angivet.
11. Brug af Google Maps
Denne hjemmeside anvender Google Maps API med henblik på visuelt at give geografiske oplysninger. Ved at anvende Google Maps indsamler Google også processer og bruger data om besøgernes brug af kortfunktionerne. Du kan finde flere oplysninger om Google's databehandling i Google Privacy Policy. Der kan du også ændre indstillingerne på din persondatabeskyttelse i Databeskyttelsescentret (Data Protection Center).
For yderligere oplysninger om hvordan du håndterer dine informationer om Google produkter, henvises til: https://support.google.com/accounts/answer/3024190 .
12. YouTube video
På nogle af vore hjemmesider lægger vi YouTube videoer ind. YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA er operatør på de tilsvarende plug-ins. Når du besøger en side med YouTube plugin, etableres der forbindelse til YouTube servere. YouTube får oplysninger om, hvilke sider du besøger. Hvis du er logget ind på din YouTube konto, kan YouTube tildele dig din surfing-adfærd personligt. Du kan undgå dette ved at logge ud af din YouTube konto på forhånd.
Hvis en YouTube video er startet, burger udbyderen cookies, som indsamler oplysninger om brugeradfærd.
Hvis du har deaktiveret lagring af cookies til Google Ad programmet, behøver du ikke tage sådanne cookies i betragtning, når du ser YouTube videoer. YouTube gemmer også ikke-person relaterede brugeroplysninger i andre cookies. Hvis du ikke ønsker dette, skal du blokere lagring af cookies i din browser.
Yderligere oplysninger og databeskyttelse på "YouTube" forefindes i udbyderens databeskyttelseserkæring på: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
13. Ansøgninger hos MULTIVAC
For at gennemføre en ansøgningsproces anvendes og behandles de personlige data du oplyser i overensstemmelse med Article 6 lit. b) DSGVO or § 26 BDSG. Såfremt der ikke sker ansættelse, sletter vi dine ansøgningsdata seks måneder efter afslutning af ansøgningsprocessen.
14. Datasikkerhed
Vi beskytter vor hjemmeside og øvrige systemer vha. tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod tab, ødelæggelse, adgang, ændring eller distribution af dine data af uberettigede personer.
15. Kreditkortoplysninger
Kreditkortoplysninger som du har oplyst gemmes ikke af MULTIVAC, men krypteres og indsamles direkte af betalingsudbyder via hypertext transfer protocol secure ("https").
16. Dine rettigheder
- Det er din ret til enhver tid at få oplysninger om data, som er gemt vedr. din person, deres oprindelse og modtager samt formålet med databehandlingen. Venligst kontakt den ansvarlige hos MULTIVAC.
- Modsigelse (markedsundersøgelse)
Du kan til enhver tid gøre indsigelse imod fremtidig persondatabehandling i overensstemmelse med Art. 21 DSGVO. Indsigelsen kan indgives specielt mod behandling til direkte markedsføring. Venligst send en kort e-mail til @multivac.de (behøver ikke indeholde en begrundelse).
- Tilbagekaldelse af samtykke (f.eks. fremsendelse af nyhedsbrev)
- Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til MULTIVAC til brug af personoplysninger, f.eks. at sende nyhedsbrev. Såfremt du ønsker at tilbagekalde dit samtykke til at modtage nyhedsbrev, klik på linket "Afmeld nyhedsbrev” i en af de modtagne nyhedsbrevs-emails, aller nederst. I alle andre tilfælde venligst kontakt den ansvarlige hos MULTIVAC.
- Øvrige rettigheder
Du har ret til at ændre eller slette eller begrænse behandlingen af dine persondata, ret til at gøre indsigelse mod fremtidig behandlinge og ret til overførsel af data.
- Med forbehold for andre administrative eller retsmidler har du ret til at appellere til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat, hvor du opholder dig, arbejder eller mistænkes for at overtræde, hvis du mener, at behandlingen af personoplysninger vedrørende dig er i strid med databeskyttelsesreglerne.
17. Kompetent tilsynsmyndighed
Du kan også kontakte den ansvarlige tilsynsmyndighed hos MULTIVAC, the Bavarian Data Protection Authority, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, Germany, phone +49 (0) 981 53 1300, fax +49 (0) 981 53 98 1300, www.lda.bayern.de, e-mail: poststelle@lda.bayern.de i tilfælde af reklamationer omkring brug af persondata. Du kan finde online-reklamationsformularen på: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html