Vælg region
Europe
North & South America
Africa
The Middle East
Asia & Pacific

Vedligeholdelse og service

Kort reaktionstid og høj kompetence

Vores omfattende globale servicenet er tilgængeligt hele døgnet 7 dage om ugen. Tilbuddet omfatter forebyggende vedligeholdelse og serviceindsatser, der ikke er planlagt. For at sikre en maksimal tilgængelig og ydelse på MULTIVAC maskiner tilbyder vi vores kunder forskellige vedligeholdelses- og servicepakker.

Forebyggende vedligeholdelse

Forebyggende vedligeholdelse gennemføres rutinemæssigt og sørger for maksimal driftstid og optimal ydelse for pakkeløsningen. Som forebyggende foranstaltning anvendes den til at imødegå fejl og reducere stoptider. Sammen med vores kunder aftaler vi vedligeholdelsesplaner, der definerer intervallerne og indholdet af forebyggende vedligeholdelse.

Reparation

Hurtige serviceydelser

Vores omfattende globale servicenet tilbyder vores kunder en hurtig adgang til slid- og havaridele. Korte reaktionstider og hurtigt gennemførte reparationer sørger for, at produktionen kan genoptages hurtigst muligt efter en fejl. Med MULTIVAC Remote Assistance kan vores ekspertteam få direkte adgang til styringen på dit pakkeanlæg. Derved kan vi yde endnu hurtigere assistance.

Nødstilfælde

Hurtig, kompetent hjælp i nødstilfælde

Hvis der opstår en fejl, som du ikke selv kan udbedre, rådgiver vore serviceteknikere dig. MULTIVAC-ekspertteamet analyserer fejlen, anbefaler løsninger med det samme og organiserer den hurtige indsats af serviceteknikere samt forsendelsen af reservedele.